Avbestillingspolicy
Avbestillingspolicy
Hos Nordmann Sports ønsker vi å gjøre avbestillingsprosessen så enkel og tydelig som mulig.
Avbestilling før bestillingen sendes
Bestillinger kan avbestilles uten kostnad dersom de ennå ikke har blitt behandlet eller sendt fra vårt lager.
Hvis du ønsker å avbestille en bestilling, ber vi deg kontakte kundeservice så snart som mulig på:
Vi vil gjøre vårt beste for å stoppe behandlingen dersom bestillingen ennå ikke er sendt.
Etter at bestillingen er sendt
Når en bestilling er sendt, kan den ikke lenger avbestilles.
Dersom du ikke lenger ønsker produktet, kan du benytte deg av returretten i henhold til vår Retur- og byttepolicy, forutsatt at vilkårene for retur er oppfylt.
Refusjoner ved avbestilling
Hvis avbestillingen godkjennes før bestillingen sendes, vil full refusjon bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden.
Refusjoner behandles normalt innen 5–10 virkedager, avhengig av betalingsleverandøren og banken.
Unntak
Vi forbeholder oss retten til å avslå forespørsler om avbestilling dersom:
-
Bestillingen allerede er sendt.
-
Produktet er spesialbestilt eller produsert etter kundens spesifikasjoner.
-
Produktet omfattes av unntak fra angreretten etter gjeldende norsk lov.
Kontakt
Har du spørsmål om avbestilling eller trenger hjelp med en bestilling, kan du kontakte vårt kundeserviceteam: