Kontakt
Kundeservice – Nordmann Sports
Har du spørsmål om bestillingen din, en retur eller et bytte? Vi er her for å hjelpe deg.
📦 Ordresporing
Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer.
Hvis du ikke har mottatt sporingsinformasjonen, kan du kontakte oss og oppgi ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg så raskt som mulig.
🔁 Retur og bytte
For å starte en retur eller et bytte, send en e-post til:
Når forespørselen din er gjennomgått, sender vårt kundeserviceteam deg returinstruksjoner, returadresse og nødvendig returskjema (ett skjema per produkt).
💳 Refusjoner
Refusjoner behandles etter at den returnerte varen er mottatt og kontrollert på vårt lager.
Beløpet tilbakebetales til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet.
Behandlingstiden kan variere avhengig av banken eller betalingsleverandøren.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden varierer avhengig av hvor i Norge du bor.
Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge pakken.
Hvordan returnerer eller bytter jeg en vare?
Kontakt oss på:
Etter godkjenning mottar du returskjema og returinstruksjoner.
Tilbyr dere gratis frakt?
Ja.
Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger.
Eventuelle returkostnader dekkes av kunden, med mindre varen er feil eller defekt.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan når som helst sende en e-post til:
For raskere behandling ber vi deg oppgi fullt navn og ordrenummer i henvendelsen.